{"id":3097,"date":"2026-05-12T08:18:08","date_gmt":"2026-05-12T08:18:08","guid":{"rendered":"https:\/\/kliq.cc\/mitico\/?page_id=3097"},"modified":"2026-05-12T08:19:34","modified_gmt":"2026-05-12T08:19:34","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kliq.cc\/mitico\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3097\" class=\"elementor elementor-3097\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8002fa0 poly-sec e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8002fa0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ac1f0a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5ac1f0a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db86840 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"db86840\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e Condizioni di Servizio<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee748d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee748d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUltimo aggiornamento: Maggio 12, 2026\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b835c8c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b835c8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>I presenti Termini e Condizioni (&#8220;T&amp;C&#8221;) regolano l&#8217;utilizzo del sito web\u00a0<a href=\"https:\/\/kliq.cc\/mitico\/\">www.topkenyasafari.com<\/a>\u00a0e la fornitura dei servizi turistici offerti da\u00a0<strong>Top Kenya Safari &amp; Tours<\/strong>\u00a0(di seguito &#8220;la Societ\u00e0&#8221;, &#8220;noi&#8221;), con sede operativa a Malindi, Kilifi County, Kenya.<\/p><p>Utilizzando il sito o effettuando una prenotazione, l&#8217;utente (&#8220;il Cliente&#8221;) accetta integralmente i presenti T&amp;C. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere con qualsiasi richiesta o prenotazione.<\/p><div class=\"highlight-box\"><strong>In sintesi:<\/strong>\u00a0organizziamo safari privati e tour in Kenya. Confermata la prenotazione e ricevuto l&#8217;acconto, il servizio \u00e8 vincolante. Le cancellazioni tardive comportano trattenuta parziale o totale dell&#8217;importo versato. Leggi attentamente la Sezione 5 sulle condizioni di cancellazione.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aefefe3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aefefe3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1. La Societ\u00e0<\/h2><ul><li><strong>Nome:<\/strong>\u00a0Top Kenya Safari &amp; Tours<\/li><li><strong>Sede operativa:<\/strong>\u00a0Malindi, Kilifi County, Kenya<\/li><li><strong>E-mail:<\/strong>\u00a0<a href=\"mailto:info@topkenyasafari.com\">info@topkenyasafari.com<\/a><\/li><li><strong>Sito web:<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/kliq.cc\/mitico\/\">www.topkenyasafari.com<\/a><\/li><\/ul><h2>2. Servizi Offerti<\/h2><p>Top Kenya Safari &amp; Tours organizza e vende i seguenti servizi:<\/p><ul><li>Safari privati e di gruppo nei parchi nazionali del Kenya (Masai Mara, Tsavo, Amboseli, Samburu, ecc.)<\/li><li>Escursioni giornaliere e multi-giorno da Malindi, Watamu e Nairobi<\/li><li>Trasferimenti e servizi di trasporto privato<\/li><li>Prenotazione di lodge, campi tendati e alloggi in ambito safari<\/li><li>Pacchetti personalizzati su misura (luna di miele, famiglie, gruppi, fotografi)<\/li><\/ul><p>I servizi sono soggetti a disponibilit\u00e0. La descrizione dettagliata di ogni pacchetto \u00e8 indicata nelle rispettive pagine del sito o nel preventivo personalizzato inviato al Cliente.<\/p><h2>3. Procedura di Prenotazione e Conferma<\/h2><ol><li>Il Cliente invia una richiesta di preventivo tramite il modulo sul sito o via e-mail.<\/li><li>La Societ\u00e0 invia un preventivo personalizzato non vincolante entro 48 ore lavorative.<\/li><li>Il Cliente conferma l&#8217;accettazione del preventivo per iscritto (e-mail o WhatsApp).<\/li><li>La Societ\u00e0 invia le istruzioni per il pagamento dell&#8217;acconto.<\/li><li>La prenotazione \u00e8\u00a0<strong>confermata e vincolante<\/strong>\u00a0solo al ricevimento dell&#8217;acconto entro i termini indicati.<\/li><\/ol><p>La Societ\u00e0 si riserva il diritto di non accettare prenotazioni a propria discrezione, dandone comunicazione tempestiva al Cliente.<\/p><h2>4. Pagamenti<\/h2><h3>4.1 Acconto e Saldo<\/h3><ul><li><strong>Acconto:<\/strong>\u00a0generalmente pari al 30\u201350% del costo totale, da versare entro la data indicata nel preventivo per confermare la prenotazione<\/li><li><strong>Saldo:<\/strong>\u00a0il residuo deve essere corrisposto almeno\u00a0<strong>14 giorni prima<\/strong>\u00a0della data di inizio del safari, salvo diversi accordi scritti<\/li><li>Per prenotazioni effettuate con meno di 14 giorni di anticipo, \u00e8 richiesto il pagamento integrale al momento della conferma<\/li><\/ul><h3>4.2 Metodi di Pagamento<\/h3><p>Accettiamo pagamenti tramite:<\/p><ul><li>Bonifico bancario internazionale<\/li><li>Western Union \/ MoneyGram<\/li><li>M-Pesa (dove applicabile)<\/li><li>Altri metodi concordati per iscritto con la Societ\u00e0<\/li><\/ul><p>I pagamenti devono essere effettuati nella valuta indicata nel preventivo. Le spese di commissione bancaria o di trasferimento sono a carico del Cliente.<\/p><h3>4.3 Conferma del Pagamento<\/h3><p>Il Cliente \u00e8 tenuto a inviare la ricevuta del pagamento via e-mail. La Societ\u00e0 invier\u00e0 conferma scritta dell&#8217;avvenuta ricezione entro 2 giorni lavorativi.<\/p><h2>5. Politica di Cancellazione e Rimborso<\/h2><p>In caso di cancellazione da parte del Cliente, si applicano le seguenti penali calcolate sull&#8217;importo totale del pacchetto:<\/p><ul><li><strong>Oltre 45 giorni prima della partenza:<\/strong>\u00a0rimborso integrale dell&#8217;acconto versato, meno le spese amministrative (\u20ac 50 o equivalente)<\/li><li><strong>Da 30 a 44 giorni prima:<\/strong>\u00a0trattenuta del 30% del totale<\/li><li><strong>Da 15 a 29 giorni prima:<\/strong>\u00a0trattenuta del 50% del totale<\/li><li><strong>Da 7 a 14 giorni prima:<\/strong>\u00a0trattenuta del 75% del totale<\/li><li><strong>Meno di 7 giorni prima o no-show:<\/strong>\u00a0nessun rimborso \u2013 100% del totale trattenuto<\/li><\/ul><p>Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto (e-mail) alla Societ\u00e0. La data di cancellazione \u00e8 quella della ricezione della comunicazione scritta.<\/p><p>Le tasse di ingresso ai parchi nazionali non sono rimborsabili una volta pagate.<\/p><h3>5.1 Cancellazione da parte della Societ\u00e0<\/h3><p>In caso di cancellazione del servizio da parte della Societ\u00e0 per cause imputabili alla stessa, il Cliente ha diritto al rimborso integrale di quanto versato oppure, a sua scelta, a un servizio alternativo di pari valore.<\/p><h2>6. Modifiche alla Prenotazione<\/h2><p>Modifiche alle date, al numero di partecipanti o al programma richieste dal Cliente dopo la conferma saranno accolte compatibilmente con la disponibilit\u00e0 e potranno comportare variazioni di prezzo. Modifiche richieste con meno di 7 giorni di anticipo potrebbero non essere realizzabili.<\/p><h2>7. Assicurazione di Viaggio<\/h2><div class=\"highlight-box\"><strong>Il Cliente \u00e8\u00a0<em>fortemente<\/em>\u00a0invitato a stipulare un&#8217;assicurazione di viaggio<\/strong>\u00a0che copra: cancellazione del viaggio, spese mediche e di evacuazione sanitaria, bagaglio e responsabilit\u00e0 civile. La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per danni, spese mediche, evacuazioni o perdite di qualsiasi tipo non coperte da assicurazione.<\/div><h2>8. Responsabilit\u00e0 della Societ\u00e0<\/h2><p>La Societ\u00e0 si impegna a erogare i servizi con professionalit\u00e0 e cura. Tuttavia, la sua responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata nei seguenti casi:<\/p><ul><li>Avvistamento di fauna selvatica: non \u00e8 garantito l&#8217;avvistamento di animali specifici, poich\u00e9 si tratta di ambienti naturali e selvaggi<\/li><li>Condizioni meteorologiche avverse che impediscano o modifichino il programma<\/li><li>Chiusura temporanea di parchi o riserve disposta dalle autorit\u00e0 keniote<\/li><li>Forza maggiore: guerre, pandemie, disastri naturali, scioperi, atti governativi o altri eventi al di fuori del controllo della Societ\u00e0<\/li><li>Atti o omissioni di fornitori terzi (lodge, compagnie aeree locali, ecc.)<\/li><\/ul><p>In tali circostanze, la Societ\u00e0 far\u00e0 ogni ragionevole sforzo per offrire soluzioni alternative, ma non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti.<\/p><h2>9. Obblighi del Cliente<\/h2><p>Il Cliente \u00e8 responsabile di:<\/p><ul><li>Verificare la validit\u00e0 del proprio passaporto (almeno 6 mesi oltre la data di rientro) e ottenere il visto turistico per il Kenya<\/li><li>Informarsi sulle vaccinazioni consigliate e obbligatorie (inclusa la febbre gialla, ove applicabile) e sulla profilassi antimalarica<\/li><li>Rispettare le regole dei parchi nazionali e le istruzioni delle guide durante i safari<\/li><li>Comportarsi in modo responsabile nei confronti degli animali, dell&#8217;ambiente e delle comunit\u00e0 locali<\/li><li>Comunicare tempestivamente eventuali esigenze speciali (alimentari, mediche, di accessibilit\u00e0)<\/li><li>Garantire che tutti i partecipanti al safari siano adeguatamente informati dei presenti T&amp;C<\/li><\/ul><h2>10. Salute e Sicurezza<\/h2><p>I safari si svolgono in ambienti naturali selvaggi che possono presentare rischi intrinseci. Il Cliente partecipa consapevolmente e accetta tali rischi. La Societ\u00e0 fornisce guide esperte e veicoli idonei per garantire la massima sicurezza possibile, ma non pu\u00f2 eliminare tutti i rischi associati alla fauna selvatica e all&#8217;ambiente naturale.<\/p><p>La Societ\u00e0 si riserva il diritto di modificare o annullare un&#8217;attivit\u00e0 qualora le condizioni di sicurezza lo richiedano, senza che ci\u00f2 dia luogo a rimborsi per la parte gi\u00e0 erogata del servizio.<\/p><h2>11. Propriet\u00e0 Intellettuale<\/h2><p>Tutti i contenuti del sito web (testi, fotografie, loghi, grafica, video) sono di propriet\u00e0 di Top Kenya Safari &amp; Tours o dei rispettivi autori e sono protetti dalle leggi sul copyright. \u00c8 vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta della Societ\u00e0.<\/p><h2>12. Privacy<\/h2><p>Il trattamento dei dati personali del Cliente \u00e8 disciplinato dalla nostra\u00a0<a href=\"https:\/\/kliq.cc\/mitico\/privacy-policy\/\">Privacy Policy<\/a>, che si intende parte integrante dei presenti T&amp;C.<\/p><h2>13. Legge Applicabile e Foro Competente<\/h2><p>I presenti T&amp;C sono regolati dalla legge della Repubblica del Kenya. Per eventuali controversie relative a clienti residenti nell&#8217;Unione Europea, le parti tenteranno in primo luogo una risoluzione amichevole. In assenza di accordo, la controversia potr\u00e0 essere devoluta al foro di competenza del paese di residenza del consumatore europeo, come previsto dalla normativa UE a tutela dei consumatori.<\/p><h2>14. Modifiche ai Termini<\/h2><p>La Societ\u00e0 si riserva il diritto di modificare i presenti T&amp;C in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. Le prenotazioni gi\u00e0 confermate restano regolate dai T&amp;C vigenti al momento della conferma.<\/p><h2>15. Contatti<\/h2><p>Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:<\/p><ul><li>E-mail:\u00a0<a href=\"mailto:info@topkenyasafari.com\">info@topkenyasafari.com<\/a><\/li><li>Sito web:\u00a0<a href=\"https:\/\/kliq.cc\/mitico\/contattaci\/\">www.topkenyasafari.com\/contattaci\/<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e Condizioni di Servizio I presenti Termini e Condizioni (&#8220;T&amp;C&#8221;) regolano l&#8217;utilizzo del sito web\u00a0www.topkenyasafari.com\u00a0e la fornitura dei servizi turistici offerti da\u00a0Top Kenya Safari &amp; Tours\u00a0(di seguito &#8220;la Societ\u00e0&#8221;, &#8220;noi&#8221;), con sede operativa a Malindi, Kilifi County, Kenya. 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